INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE APLICACIONES INFORMÁTICAS

Para realizar una buena gestión y efectividad del trabajo, surgen en las empresas ciertas necesidades que deben ser cubiertas por aplicaciones informáticas.

Necesidades de los entornos de explotación  

Para saber cómo se debe comportar la aplicación es necesario analizar la información acerca de la empresa , Es importante conocer datos como :

• Los departamentos en los que está dividida la empresa 
• Las funciones que lleva a cabo cada departamento
• Las políticas de seguridad que se llevarán a cabo en cuanto a protección física del hardware,  copias de seguridad, etc.. así como a la seguridad de contraseñas , usuarios , protección contra accesos no autorizados ,etc. Esto es lo que se denomina seguridad lógica
• Las necesidades de formación de los usuarios ,que se tratarán más adelante.

Requisitos mínimo del sistema

Antes de instalar una aplicación en un ordenador, hay que comprobar que este cumple con los requisitos tanto de software como de hardware para que esta se pueda llevar a cabo.

Las característica del ordenador a tener en cuenta al instalar una aplicación se pueden resumir en :

• Requerimientos de memoria RAM , procesador y espacio en disco duro
• Necesidades de recursos gráficos , tarjetas de videos, etc. Existen aplicaciones que demandan mucho estos recursos , Por ejemplo, todas las relaciones con el diseño gráfico profesional.
• Sistemas operativos con los que trabajan las aplicaciones 
• Determinar si la aplicación trabajará con múltiples usuarios o no.

La instalación de Microsoft Office 2007 es sencilla y permite seleccionar que aplicaciones del paquete se van a instalar , Los requisitos mínimos del sistema son :

• Equipo y procesador de 500 MHz o superior.
• Memoria 256 MB de RAM como mínimo .
• Disco duro 1,5 GB . Una parte de este espacio se liberará después de la instalación si se elimina del disco duro el paquete de descarga original .
• Unidad de CD-ROM o DVD.
• Monitor con una resolución de 1024x768 o superior.
• Sistema operativo Microsoft Windows xp con service  pack (sp)2, Windows server 2003  con sp1 o posterior 

Procedimientos de instalación y configuración 

Antes de realizar la instalación de cualquier aplicación , es necesario evaluar el impacto que esta tendrá sobre el sistema donde se instalará. Esto es más que obligatorio cuando instalamos más de un sistema operativo en un mismo ordenador.

Para detallar el proceso de instalación de una aplicación  nos basaremos en la instalación de office 2007, siguiendos los siguientes pasos. 

1. Desinstalar  versiones previas de office 
2. Insertar el DVD de instalación de offfice 2007
3. Seguir los pasos guiados de instalación

• Insertar la clave del producto
• Establecer la ubicación en nuestro equipo de los archivos del programa ,lo recomendable es que se dejen en la carpeta o ruta determinada por defecto en la instalalación 
• Elegir las aplicaciones y componentes de office 2007 que se quieren instalar : word ,Excel ,Acces ,PowerPointy outlook.
• Desde este momento y hasta el final de la instalación repoderemos a las preguntas que vayan surgiendo.

        4. Reiniciar el ordenador cuando termine la instalación 

Después de la instalación de una aplicación se  puede realizar su configuración . Cada aplicación de office tiene su propio menú de propiedades donde podemos ajustarlas según nuestras necesidades . 

 Técnica de asistencia al usuarios 

Una vez que el proyecto de programación , instalación y puesta en marcha de la aplicación está realizados , se debe  impartir cursos a los futuros usuarios de la aplicación para que estos se adapten a ella.

Si la aplicación es compleja , o bien demasiado novedosa para los usuarios finales, es conveniente realizar un curso . Un buen curso para usuarios de la aplicación debe cumplir estos requisitos .

• Identificar los tipos de usuarios que van a utilizar la aplicación 
• detectar las necesidades de formación de los usuarios y segmentarlos en grupos según su perfil .
• Establecer los contenidos de formación de los niveles del curso .
• Organizar y evaluar el curso. 

Cuando los usuarios ya están trabajando con la nueva aplicación , es normal que surjan incidencias o problemas derivado de un uso equivocado . Para resolver estos problemas existe la asistencia a las empresas clientes .